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Vacanza rovinata per 7.000 turisti campani: 1400 le segnalazioni al Telefono blu, dal 1 giugno al 21 agosto, con un aumento, rispetto allo scorso anno, del 4%. I disagi sono stati causati da inconvenienti relativi all’acquisto di pacchetti viaggio, disdette, scarsa qualità dei servizi, trasporti poco efficienti e prezzi troppo alti. E’ quanto emerge dall’indagine dell’associazione Telefono blu Campania. Le segnalazioni maggiori, pari al 24% del totale, riguardano i viaggi: acquisti di pacchetti, anche su internet, disdette per motivi di salute o per timore di cataclismi, problemi insorti nel corso della vacanza, fallimenti agenzie. Non bene neanche la ricettività interna della Campania che registra il 22% delle segnalazioni per la scarsa qualità del servizio, come strutture poco pulite, case in affitto inadeguate, offerta non corrispondente alla pubblicità diffusa. Subito dopo, con il 21%, i problemi relativi ai trasporti, a farla da padrone in questo caso sono i ritardi, dai treni, agli aerei, alle navi, ai disagi negli scali e per chi viaggia su gomma la situazione non è migliore, troppe code e barriere. Infine le segnalazioni relative alla qualità ricettiva delle località visitate, come l’accoglienza, pari all’11%, seguite dalla emergenze ambientali (9%) ed a prezzi troppo alti (7%). La maggioranza delle segnalazioni è dei napoletani (64%), seguiti dai turisti di Caserta (12%), Salerno (11%), Benevento e Avellino (6%). I maggiori problemi nelle località di arrivo, come furti, scippi, mancanza di informazioni, sono del Golfo di Napoli (40%), con in testa Ischia che, da sola, raggiunge il 20%, seguito da Napoli città (18%), Caserta (10%), Salerno (9%) e penisola Sorrentina (6%). L’associazione Telefono blu mette a disposizione, per chi volesse chiedere informazioni oppure inviare delle segnalazioni, il numero di telefono 08155117256 e il portale www.telefonoblu.it